Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – RR Schmuck

Letzte Aktualisierung: [14. April 2025]

Artikel 1 – Identität des Unternehmers

RR Schmuck
Gründer: RafhaellaW und Romy
E-Mail-Adresse: info@rrjewellery.com
Website: www.rrjewellery.com
Handelskammernummer: [ausfüllen]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [ausfüllen]

Artikel 2 – Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von RR Jewellery und für jeden Vertrag, der zwischen RR Jewellery und dem Verbraucher über www.rrjewellery.com geschlossen wird.

  2. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Artikel 3 – Angebot

  1. Das Angebot auf der Website ist unverbindlich, wird jedoch mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt.

  2. Schmuck nach Maß wird auf Anfrage und vollständig nach den Wünschen des Kunden angefertigt. Für diese Produkte gilt kein Widerrufsrecht (siehe Artikel 6).

  3. Klare Angaben zu Materialien (wie beispielsweise 18 Karat Gold oder Platin), Preisen und Lieferzeiten finden Sie bei jedem Produkt.

Artikel 4 – Die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang zustande.

  2. Für kundenspezifischen Schmuck senden wir Ihnen auf Anfrage einen Preisvorschlag und einen Produktionsplan zu. Erst nach Ihrer Freigabe und der vollständigen Vorauszahlung beginnen wir mit dem Design- und Produktionsprozess.

Artikel 5 – Preise und Zahlungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.

  2. Für maßgefertigten Schmuck ist eine Vorauszahlung von 100 % erforderlich.

  3. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

  4. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Fehler in Name, Adresse oder Angaben gehen zu seinen Lasten.

Artikel 6 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Da unser Schmuck nach den persönlichen Vorgaben des Kunden angefertigt wird, besteht kein Widerrufsrecht (gemäß Artikel 10 Absatz 8 des niederländischen Fernabsatzgesetzes).

  2. Für Standardprodukte (sofern zutreffend) gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Artikel 7 – Lieferzeit und Versand

  1. Die durchschnittliche Produktionszeit für individuellen Schmuck beträgt ca. 4 Wochen nach Zahlungseingang.

  2. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

  3. Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Verzögerung berechtigt nicht zu einer Entschädigung oder Stornierung der Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 8 – Garantie und Konformität

  1. Wir garantieren die Qualität unseres Schmucks. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist ein Herstellungsfehler auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.

  2. Verschleiß durch Gebrauch, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Artikel 9 – Haftung

  1. RR Jewellery haftet nicht für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn.

  2. Unsere Haftung bleibt auf den Betrag beschränkt, den Sie für das betreffende Produkt bezahlt haben.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum

Alle Designs, Bilder und Texte auf der Website sind Eigentum von RR Jewellery oder werden mit Genehmigung verwendet. Das Kopieren oder Verwenden dieser ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Artikel 11 – Beschwerdeverfahren

  1. Haben Sie eine Beschwerde? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@rrjewellery.com . Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.

  2. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie eine Beschwerde bei der europäischen ODR-Plattform einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 12 – Anwendbares Recht

Alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und RR Jewellery unterliegen niederländischem Recht.